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顧客服務

顧客服務熱線

顧客如對本公司之貨品或服務有任何意見,均歡迎致電本店之店務部。
(辦公時間:星期一至六,10:00am ~ 6:00pm)

顧客權益保障

為保障消費者購物權益,顧客必須保留機印發票,作為購物證明或7天內退換貨品之憑証,以便辦理更換貨品事宜。
註:部份專櫃例外。

免費送貨服務

Citi-Fun會員凡惠顧滿港幣$600及非Citi-Fun會員凡惠顧滿港幣$800,(特賣期間Citi-Fun會員需惠顧滿港幣$1,200及非Citi-Fun會員需惠顧滿港幣$1,500) 即可享有免費送貨服務 (部份地區不設送貨服務)。

免費禮品包裝服務

提供免費包裝服務,以便顧客選購心儀貨品後作送禮之用。

購物禮券選購

千色CITISTORE備有2款面額之購物禮券可供選購,面額分別為港幣$50及港幣$100的購物禮券,是饋贈予親友、生意夥伴的貼心禮物。

快捷付款 省時方便

千色Citistore全線收銀機已設有Apple Pay、Android Pay、Visa payWave、MasterCard PayPass 及AE ExpressPay 快速付款功能,部份收銀機亦附設八達通付款功能,顧客拍一拍即可快捷完成付款,享受方便自在的購物樂趣。

免費泊車服務

各店泊車優惠詳情

荃灣店 凡在本公司惠顧滿金額$200,均可享有一小時免費泊車時間。
元朗店  凡在本公司惠顧滿金額$500,均可享有兩小時免費泊車時間。
馬鞍山店 凡在本公司惠顧滿金額$150,均可享有一小時免費泊車時間。
將軍澳店  凡在本公司惠顧滿金額$100,均可享有一小時免費泊車時間。
大角咀店 凡在本公司惠顧滿金額$300,均可享有兩小時免費泊車時間。

註 : 訂金收據除外。